Правила та умови
Умови співпраці для користувачів
Перш ніж використовувати сервіси Постачальника на сайті worldtravels.club Партнер зобов'язаний ознайомитися з даними Умовами співпраці і безумовно погодитися з ними поставивши галочку у відповідному полі. Без підтвердження бронювання заборонено. Партнер зобов'язується виконувати всі умови даної угоди. Ця угода між Постачальником і Партнером вступає в силу з моменту, коли Партнер отримує письмове підтвердження бронювання на електронну пошту від Постачальника.
Постачальник пропонує модель взаємодії, World Travel Club Engine, яка використовується для інтеграції туристичних продуктів і сервісів на сайт worldtravels.club ( «Сайт»).
Послуги, які можна забронювати і придбати на Сайті (авіаквитки, готелі, тренсфери, оренда автомобіля, заходи тощо), надаються Постачальником безпосередньо або його партнерами.
Постачальник відображає Партнеру на Сайті ціни НЕТТО на всі сервіси та продукти, доступні на сайті. Постачальник погоджується схвалити реєстрацію на Сайті Партнеру тільки на час дії даної угоди.
Авторські права і програмне забезпечення
Права на World Travel Club Booking Engine належать World Travel Club. Партнеру заборонено встановлювати або копіювати будь-яке програмне забезпечення Постачальника без укладення ліцензійної угоди. Звертаємо увагу, що все програмне забезпечення включає, але не обмежуючись, HTML код, що міститься на worldtravels.club, належить World Travel Club і охороняється законом авторського права. Будь-яке копіювання та розповсюдження програмного забезпечення суворо заборонено, і тягне за собою цивільну та кримінальну відповідальність. Порушники будуть переслідуватися максимально суворо.
Оплата
Постачальник працює з партнером по передоплаті. Оплати за послуги повинні потрапити на рахунок Постачальника до крайнього терміну дії бронювання, а також до вихідних і святкових днів, якщо крайній термін дії бронювання випадає на такий день.
Якщо плата не отримана до крайнього терміну бронювання, Постачальник залишає за собою право скасувати бронювання.
Кредитні картки до оплати - Visa, Master Card, American Express.
Шановний партнер, щоб уникнути проблем з незаконним використанням кредитних і дебетових карток і їх розкраданням ми інформуємо Вас, що World Travel Club Booking Engine не несе ніякої відповідальності за використання вкрадених карток в нашій системі онлайн-бронювання.
Наші сервіси готові до використання туристичними агентами відразу після оплати, тому ми не несемо ніякої відповідальності за незаконне використання вкрадених карток в якості засобу оплати і відшкодування нанесеного в цьому випадку збитку.
Вся відповідальність за незаконне використання кредитних і дебетових карток лежить повністю на компанії або партнерові, яка застосувала цю картку в якості оплати.
Партнер може провести оплату наступними способами
Кредитна картка. Партнер може роздрукувати будь-який квиток або ваучер негайно в разі оплати кредитною карткою, ввівши її дані на сайті в відповідну форму.
Грошовий переказ. Партнер зможе роздрукувати квиток або ваучер після того, як гроші надійдуть на рахунок Постачальника.
Депозит (travel balance). Партнер кладе депозит на рахунок Постачальника (travel balance), а Постачальник в свою чергу відкриває на Сайті можливість купувати послуги за рахунок цього депозиту (travel balance). Вартості придбаних послуг будуть автоматично списуватися з депозиту (travel balance). Депозит (travel balance) дозволяє негайно роздруковувати квитки і ваучери.
Постачальник працює в валюті - Євро. При оплаті карткою відображена в бронюванні сума буде автоматично заблокована на карті покупця в Євро. Протягом декількох днів після виписки ваучера або квитка, Постачальник ініціює списання заблокованої на картці суми. У разі якщо валюта картки відрізняється від Євро, банк-емітент власника зробить конвертацію валюти за внутрішнім курсом, який Постачальнику не відомий. Бронювання є остаточно підтверджено тільки після надходження коштів на рахунок Постачальника.
Ми не зберігаємо дані ваших карт. Процес бронювання проводиться автоматично і виключає людське втручання. Захист передачі інформації підтверджена сертифікатом SSL 128 біт. Наш сайт повністю відповідає стандартам безпеки міжнародних платіжних систем Visa і MasterCard (Compliance PCI).
Якщо оплата не надійшла на рахунок Постачальника до крайнього терміну скасування бронювання, Постачальник залишає за собою право анулювати бронювання.
Загальні положення
Ці правила і умови відносяться до правил і умов Постачальника, які доступні Партнеру до того, як бронювання буде завершено і з якими партер повинен погодитися, перш ніж створити бронювання. Відповідальність за ознайомлення правилами і умовами Постачальника лежить на Партнерові.
Авіаквитки
Постачальник не несе відповідальності за скасування рейсів, зміни часу вильоту, втрату багажу, затримки вильотів і інші порушення зобов'язань авіакомпанії.
Партнер повинен надати пасажиру інформацію про час реєстрації на рейс, інформацію про міжнародні правила з перевезення багажу, правила транспортування особистих речей і норми безкоштовного провозу багажу, також як і решту супутню інформацію.
Партнер повинен повідомити пасажирів про умови і процедури покупки квитка, умови його повернення і обміну.
Партнер повинен переконатися в наявності у пасажирів усіх необхідних для перевезення документів згідно з міжнародними правилами і внутрішнім законами іноземних держав, в які відправляється пасажир.
Партнер не має можливості забронювати квиток лоукост авіаліній, тому що квитки лоукост авіакомпаній можуть бути лише викуплені після закінчення оформлення замовлення. Можливість бронювання для квитків лоукост перевізників відсутній згідно з правилами цих перевізників. Аналогічні правила діють для всіх неповоротних послуг, пропонованих на сайті worldtravels.club.
Квитки лоукост авіакомпаній є безповоротними. Зміни дат, часу вильоту, рейсів імені пасажирів та інших даних квитка можливі згідно з правилами і умовами цих авіакомпаній.
Якщо авіакомпанія пропонує послугу онлайн реєстрації, пасажир зобов'язаний зареєструватися на рейс згідно з правилами і умовами авіакомпанії. В іншому випадку з пасажира може вимагатися додатковий збір за реєстрацію в аеропорту.
Подорожі за кордон
Турист несе повну відповідальність за підготовку всіх необхідних проїзних документів, гарантує наявність повних і коректних даних в документах, необхідних для вильоту і повернення, так само як і для проходження пересадок в аеропортах стикування на маршруті, наявність всіх необхідних віз, що діють закордонних паспортів, довіреностей та інших необхідних документів. Постачальник не несе відповідальності за незнання або недотримання пасажиром всіх необхідних вимог країн вильоту і прибуття. Перед продажем квитка пасажиру і початком перевезення необхідно упевнитися в наявності всіх документів і віз, необхідних для подорожі. Для більш ознайомлення з інформацією більш детально відвідайте веб-сайт: http://www.iatatravelcentre.com/ і прочитати інформацію на веб-сайті Міністерства закордонних справ країни покупця.
Постачальник не гарантує безпеку подорожей і не несе відповідальності за збитки або втрати під час подорожі.
Продаж, повернення і обмін авіаквитків
Перш ніж купувати авіаквиток, Партнер повинен ознайомитися з умовами Угоди ІАТА http://www.iatatravelcentre.com/, а також з правилами тарифу, умовами повернення і обміну обраної послуги / тарифу постачальника (авіакомпанії), доступних на його веб-сайті. Правила тарифу відображаються на сторінці бронювання квитка в тому вигляді, в якому їх надає глобальна система бронювання постачальника (GDS). Партнер приймає і погоджується з умовами постачальника, щодо використання сервісу / продукту, який він набуває у Постачальника. Недотримання правил може спричинити за собою анулювання бронювання відшкодування сплаченої суми. Купуючи товар або послугу, клієнт погоджується з усіма відповідними положеннями, правилами та обмеженнями постачальника.
При бронюванні Партнер зобов'язується надати тільки вірні і повні дані.
Будь ласка, зверніть увагу на те, що, через специфічні аспекти роботи глобальних систем дистрибуції та систем бронювання постачальника, зміни даних про пасажирів в бронюванні дуже часто не допускається. Будь-яка зміна може привести до скасування бронювання, і повернення буде можливе тільки відповідно до тарифних правил обраної послуги. Таким чином, клієнт приймає всі можливі ризики і витрати, пов'язані з можливими неточностями і помилками бронювання.
Будь ласка, зверніть увагу, що деякі авіакомпанії (особливо лоукост) можуть зажадати під час реєстрації уявити банківську картку, яка використовувалася для покупки.
Постачальник може в односторонньому порядку і без попередження, анулювати бронювання або замовлення, якщо виявлено "подвійне замовлення" (більше одного замовлення для конкретного пасажира на один рейс на одну або кілька дат). Щоб уникнути цього, ми рекомендуємо до бронювання скасувати всі існуючі замовлення-дублікати і не робити нових дублюючих бронювань згодом.
Квитки для дітей без супроводу, пасажирів з обмеженою можливістю пересування, сліпих і глухих пасажирів, а також жінок на пізній стадії вагітності повинні бути оформлені заздалегідь, тому що для таких пасажирів будуть потрібні затвердження з боку авіакомпанії.
Войдірування (швидка відміна квитка після виписки) квитка можливо тільки якщо таку можливість надає авіакомпанія / постачальник. Зазвичай войдірування квитка доступно протягом години після виписки, але не пізніше ніж за 48 годин до вильоту. Войдірування квитків менш ніж за 48 годин до вильоту неможливо. Постачальник має право стягувати додаткову плату за послуги для скасування квитка.
Купівля, скасування і повернення готельних ваучерів
Постачальник пропонує як поворотні, так і безповоротні тарифи для бронювання готелів. Якщо Партнер вибрав безповоротний тариф, він повинен заплатити його повну вартість до створення бронювання, інакше бронювання не буде створене і ваучер виданий не буде. Якщо Партнер вибирає поворотний тариф, він повинен оплатити його повну вартість, після завершення бронювання і до настання крайнього терміну скасування бронювання, відображеного в бронюванні. Якщо гроші не потраплять на рахунок Постачальника до крайнього терміну скасування бронювання, воно буде автоматично анульовано системою в 00.01 в дату, відображену в бронюванні в розділі Крайній термін скасування. Після оплати і після дати Крайнього терміну скасування - скасування та повернення коштів за бронювання неможливі.
Спори по рахунках
Оплати за виставленими рахунками повинні бути зроблені до крайнього терміну скасування, інакше бронювання підлягає ануляції.
Повна інформація щодо спірних рахунків повинна бути відправлена Постачальникові в письмовому вигляді протягом 5 днів з дня оформлення рахунку. Якщо Партнер не повідомив постачальника про свої претензії щодо виставленого рахунку у п'ятиденний термін, йому може бути відмовлено в будь-яких знижках або повернень за рахунком.
Якщо клієнт Партнера в'їжджає в готель пізніше або виїжджає з готелю раніше заброньованого терміну, партнер все одно зобов'язаний оплатити рахунок повністю. Винятки можуть застосовуватися в разі, якщо партнер повідомив Постачальника щодо пізнього заїзду або раннього виїзду. Постачальник зв'яжеться з готелем і виставить рахунок Партнеру згідно з умовами готелю або постачальника, який його надав. Для того, щоб уникнути суперечок у разі виїзду з готелю до підтвердженої дати виїзду, клієнт завжди повинен отримати письмове підтвердження від готелю з зазначенням часу відправлення.
Паспорт, віза і імміграційні вимоги
Постачальник не несе відповідальності за правильне заповнення даних паспорта, візи та інших імміграційних вимог. Партнер повинен перевірити і підтвердити ці документи у відповідних посольствах і / або консульствах. Постачальник не несе ніякої відповідальності у випадку, якщо клієнт не в змозі подорожувати через недотримання вимог до документів.
Конфіденційність
Всі ціни та інформація, що поставляються Постачальником відповідно до цієї угоди, залишаються конфіденційними, і Партнер не може розкривати їх третім особам.
Відповідальність
Партнер усвідомлює і підтверджує, що Провайдер діє тільки в якості посередника для пошуку та бронювання квитків, готелів, трансферів і / або інших послуг. Таким чином, провайдер не несе відповідальності за будь-які травми, хвороби, пошкодження майна або інші втрати або витрати будь-якого характеру, що виникають прямо або побічно внаслідок будь-яких дій готелів, перевізника або іншої юридичної або фізичної особи, надання або надання послуг, заброньованих через Постачальника .
Дефолт
Постачальник залишає за собою право розірвати даний договір і зажадати негайної оплати всіх сум, за виставленими рахунками.
Спори
Справжнім підтверджується, що бронювання будь-яких послуг на сайті Постачальника є підтвердженням і прийняттям правил і умов даної угоди, а також представлених на сайті Постачальника. Всі суперечки повинні бути врегульовані шляхом переговорів між сторонами. У разі, якщо домовленість не буде досягнута, суперечка буде вирішуватися в арбітражному суді згідно законів Великобританії.